교환/반품 가이드

1
마이페이지 주문 배송 내역 상세보기로 들어갑니다.

2
주문 배송 내역에서 교환하고자 하는 상품의 교환요청 버튼을 누릅니다. 주문상세를 통해서도 교환요청이 가능합니다.

3
교환 요청 페이지에서 교환하고자 하는 상품을 선택하고, 교환옵션 선택을 누릅니다.

4
옵션 변경 창에서 변경하고자하는 색상과 사이즈를 선택합니다.

5
교환 선택한 상품이 잘 선택 되었는지 확인 후 다음을 누릅니다.

6
교환사유를 선택해주시고, 추가 설명 필요시 상세사유를 작성해주세요.

7
수거방법을 선택해주시고, 수거방법에 따른 정보를 확인해주세요.

8
교환상품 배송지 주소를 확인하고 다음 버튼을 누릅니다.

9
최종적으로 교환 금액을 확인하고, 환불금액이 있다면, 환불받을 계좌를 입력합니다.

10
추가지불 금액이 있다면, 결제수단을 선택 후 나오는 정보를 확인해주세요.

11
마지막으로 고객 안내사항 체크 후 교환 요청버튼을 눌러 요청을 완료합니다.